User Experience Lab

Positive Erlebnisse gemeinsam mit Ihrer Zielgruppe gestalten

In unserem User Experience Lab schaffen wir zukunftsweisende digitale Lösungen, die unsere Erfahrungen aus Industrie und Forschung vereinen. Hier kann die Interaktion zwischen Mensch und Technik mit modernsten Medientechnologien und speziellen Evaluationstools erfasst und analysiert werden. Ziel ist es, die Anforderungen und das kreative Potenzial von Nutzern systematisch zu integrieren und gleichzeitig Markt- und Herstellerbedingungen zu berücksichtigen. So lassen sich gezielt attraktive Produkte und Services gestalten, die optimal bedienbar, emotional ansprechend und wirtschaftlich erfolgreich sind.

Für unsere Auftraggeber

▪   analysieren wir systematisch Nutzerverhalten,

▪   identifizieren Verbesserungspotenziale bereits während der Entwicklung,

▪   entwickeln nutzergetriebene Innovationen und

▪   bringen technische Neuerungen mit Nutzerbedürfnissen und Marktanforderungen in Einklang.

In den Räumen unseres User Experience Lab lassen sich verschiedene Nutzungssituationen simulieren, beispielsweise bei der Arbeit, unterwegs oder zu Hause. Die Untersuchungen können am Fraunhofer IAO oder vor Ort beim Auftraggeber durchgeführt werden, und bei Bedarf in Bild und Ton zur weiteren Analyse aufgezeichnet werden.

Wir können auf umfangreiche Erfahrungen zurückgreifen in Bezug auf

▪   Interviews

▪   Fokusgruppen

▪   Co-Creation Workshops (Design Thinking, Lego^® SeriousPlay^®)

▪   Expertenevaluation

▪   User Tests (Usability und UX Evaluation)

Unser Labor verfügt über modern Audio- und Video-Technik, vom angegliederten Regieraum aus ist es möglich Tests zu beobachten, als auch verschiedene Dimensionen der Interaktion inklusive Blickbewegung aufzuzeichnen oder live auszuwerten.

Die Bandbreite an interaktiven Systemen reicht vom HMI einer Produktionsmaschine bis zum,Smartphone oder Concept Test in früheren Entwurfsphasen.