Die jährlich stattfindende »Applied Human Factors and Ergonomics Conference (AHFE) bietet ein internationales Forum für die angewandte Arbeitswissenschaft und fand dieses Jahr vom 20. bis 24. Juli 2023 im hybriden Format in San Francisco statt. Ziel der Konferenz ist es, anhand von Vorträgen, Sessions, wissenschaftlich aufbereiteten Postern, Tutorien, Ausstellungen und fachspezifischen Sitzungen den internationalen Austausch zum aktuellen Forschungsstand zu fördern. Um der Vielfalt der Themen gerecht zu werden, finden unter dem Dach der AHFE 50 eigenständige Konferenzen statt – von AI über Mobilität bis Usability. Das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO sowie das Institut für Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement IAT der Universität Stuttgart waren wie bereits im letzten Jahr stark vertreten, sowohl was die Anzahl und Qualität der Beiträge angeht als auch in Bezug auf die inhaltliche Programmgestaltung und Durchführung der Konferenzen über die Vertretung in Conference-Boards und als Co-Chairs.
Über 20 Beiträge wurden in den vielfältigen Themenbereichen von Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern verschiedener Forschungsteams eingereicht. Alle eingebrachten Abstracts werden nach dem »Peer Review-Verfahren« geprüft.
Best Paper Award für Beitrag zum Thema Smart Services mit Daten und KI auf der HSSE
Mit 56 Papers aus verschiedenen Nationen, darunter USA, Japan und Deutschland, war die Dienstleistungskonferenz »The Human Side of Service Engineering (HSSE)« international besetzt. Den Best Paper Award erhielten Dr. Rainer Nägele und Dr. Jens Neuhüttler für ihren Beitrag »The role of Data and AI during development of Smart Services«. Darin untersuchen die beiden Wissenschaftler, inwieweit Daten und KI die Entwicklung innovativer Smart Services unterstützen. Gesponsert wurde der Award von der gemeinnützigen Organisation ISSIP, die dazu beitragen möchte, die Innovation im Dienstleistungsbereich zu fördern. Die beiden Wissenschaftler leiteten als Co-Chair zudem die Session »Designing Future Service Business«. Neben Jens Neuhüttler, der bereits im Jahr 2016 prämiert wurde, präsentierten mit Lena Ahner, Nina Hieber und Maximilian Feike drei Mitarbeitende des Forschungs- und Innovationszentrums Kognitive Dienstleistungssysteme KODIS und mit Thomas Meiren und Dr. Thomas Fischer des Forschungsbereichs Personal- und Dienstleistungsmanagement des Fraunhofer IAO ihre Papers zur digitalen Service-Transformation.
Best Paper Award prämiert Designkonzept für die Mobilität der Zukunft
Für ihren Beitrag »Value oriented design of vehicles along emotional personality structures and character traits of customers« in der Session »Public Transportation and Safety II« erhielten Sebastian Stegmüller, Franziska Braun und Antonino Ardilio einen Best Paper Award in der Kategorie »Design, Co-Creation and Innovation«. Die weiteren Beiträge aus dem Forschungsbereich »Mobilitäts- und Innovationssysteme« des Fraunhofer IAO beschäftigen sich mit Fragestellungen rund um Mobilitätsdienstleistungen sowie die Innenraumgestaltung zukünftiger Fahrzeuge.
Best Paper Awards aus dem Forschungsbereich »Mensch-Technik-Interaktion«
Wie Maschinelles Lernen zur Optimierung der Wartezeiten in einem handchirurgischen Operationszentrum beitragen kann, stellten Fraunhofer IAO-Wissenschaftler Andreas Schuller und Marc Braun zusammen mit Prof. Peter Hahn von der Vulpius Klinik vor. Das Autorenteam erhielt dafür ebenfalls einen Best Paper Award in der Kategorie »Artificial Intelligence and Social Computing«. Einen Best PhD Student Paper Award gab es für ein Forschungsteam aus dem Bereich Neuroarbeitswissenschaft: Katharina Lingelbach, Daniel Diers, Michael Bui und Dr. Mathias Vukelic beschäftigen sich in ihrem Paper mit dem Erkennen von kognitiven Nutzerzuständen und der Analyse von informativen neurophysiologischen Signalen in virtuellen Lernumgebungen. Als Experte für Neuroarbeitswissenschaft war Dr. Mathias Vukelic zudem einer der Co-Chairs der Session »Wearable Multimodal Sensing and Decoding«.
In weiteren Konferenztracks waren die Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler des Instituts vertreten – auch Institutsleiter Prof. Wilhelm Bauer im Konferenztrack »Digital Transformation«, zusammen mit Christian Vocke, der als Co-Chair der Session fungierte und das Paper zum Thema »Hybrid Intelligence - how to gain competitive advantages and process innovations in challenging times« präsentierte.
Alle Papers werden in einem Konferenzband veröffentlicht und sind über Open Access auf der AHFE-Website online verfügbar.
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO