Welche Chancen bietet Künstliche Intelligenz (KI), um die öffentliche Verwaltung zu entlasten und damit bürgerfreundliche Dienstleistungen zu fördern? Diese Fragestellung wird im Workshop anhand ausgewählter KI-Tools beleuchtet, die gemeinsam mit den Teilnehmenden erprobt und bewertet werden. Die Berücksichtigung von fünf verschiedenen Anwendungsebenen - Front-Office, Back-Office, Entscheidungsunterstützung, Entscheidungsautomatisierung und Echtzeitentscheidungen - ermöglicht eine ganzheitliche Perspektive.
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